Koh Gen Do 江原道ブランドストーリー
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オンラインメンバー会員規約

ご登録いただくお客様の個人情報(以下単に「個人情報」という)は、当社からお客様への郵便、宅配便、メール便等による製品・サンプル・プレゼント・懸賞等の発送ならびに郵便・宅配便・メール便・電話・電子メール・ダイレクトメール等による製品・サービス等のご案内に利用致します。なお、当社は、前記の目的を達するために、当社のビジネスパートナー(個人情報を適正に管理できる体制をもつ事業者に限ります)に個人情報を提供することがございますので予めご承知おきください。以上の内容およびオンラインメンバー会員規約にご同意の上ご登録・ご注文ください。なお、個人情報の登録確認・削除等につきましては、03-6744-2920(個人情報保護管理責任者:)または電子メールのinfo@kohgendo.comまでお問い合わせください。

第1条(規約の適用)
本サイトにおいて、江原道オンラインメンバー会員として登録された方(以下会員という)は、オンラインメンバー会員規約(以下本規約という)を十分に理解し、本規約を承諾した上で、当社が本ウェブサイトで会員を対象として提供する各種サービス(以下本サービスという)および当社が提供する製品(以下本製品という)を利用することができるものとします。
第2条(規約の変更)
当社は、本規約の内容を予告なく変更できるものとし、会員は、変更後の規約が適用されることに同意いたします。なお、当社は、当該変更に際し、会員が著しく不利益を被ることのないよう、注意するものとし、必要に応じて告知するものとします。
第3条(規約の遵守)
会員と当社は、相互に本規約を遵守しなければならないものとします。
第4条(本サービスの内容、諸規定、提供時間等)
  1. (1)当社は、本サービスを無料で提供するものとします。
  2. (2)当社は、本サービスの内容、諸規定等の詳細をダイレクトメール、ダイレクト電子メール、宣伝印刷物、その他の情報にて告知、あるいは本サイト上の本サービスを告知するページに表示するものとします。
  3. (3)本サービスの提供時間帯等は、以下の通りとします。
    1. 1. 電話を通じてのサービスの提供時間帯等は、(月~金 9:00~19:00 土曜 9:00~18:00、日曜・祝日休)とします。ただし、年末年始等、別途休日を定める場合があります。
    2. 2. 本サイトを通じてのサービスは、いつでもご利用可能とします。ただし、コンピューターまたは回線の障害その他やむを得ない事情により、提供時間を短縮または提供を中止する場合があります。
  4. (4)当社は、本サービスの内容を予告なく変更できるものとします。
第5条(会員登録)
  1. (1)会員登録を希望される方は、当社の定める手続きに従って申し込みを行うものとします。
  2. (2)会員登録時の「ログインID」および「パスワード」は本サイトにおけるご注文の際にご利用いただけます。ログインIDおよびパスワードは、ポイントサービス利用時や照会時にも必要となります。
    なお、初回ご購入時に電話、ハガキまたはFaxにてご注文されたお客様が、本サイトにてご注文される場合は、新たに登録が必要となります。
  3. (3)次のいずれかに該当する場合には、当社は会員登録を承諾しないか、あるいは承諾後であっても承諾の取り消しを行うことがあります。
    1. 1. お客様が虚偽の事実を申告したとき
    2. 2. 会員がログインIDまたはパスワードを不正使用したとき
    3. 3. その他、当社が会員として不適当と判断したとき
  4. (4)未成年者の方が、会員登録を希望される場合、法定代理人(一般的には親)の同意を得た上で登録してください。
第6条(変更の届け出)
会員は、その氏名、住所、電話番号等の登録内容に変更があった場合は、すみやかに当社に通知することまたは本サイト上で定める手続きに従って通知することにより、変更の届け出を行うものとします。
第7条(退会)
  1. (1)会員が退会を希望する場合は、当社の定める手続きにより、いつでも退会することができるものとします。
  2. (2)当社は、前項の手続きの完了を確認後、すみやかに会員登録を削除するものとします。
第8条(ログインIDおよびパスワードの管理)
  1. (1)ログインIDおよびパスワードの管理ならびに使用は会員の責任とし、当社は、会員(第三者を含む)のログインID・パスワードの誤使用および不正使用等によって生じる一切の責任を負いません。
  2. (2)会員は、ログインIDまたはパスワードを失念した場合、当社の定める方法に従い、手続きを行うものとします。
  3. (3)会員は、ログインIDおよびパスワードが盗難された場合(盗難された疑いがある場合も含む)または第三者による不正使用が判明した場合は、すみやかに当社にその旨を報告すると共に、当社から指示がある場合はこれに従うものとします。
第9条(個人情報の保護)
  1. (1)当社は、会員登録にあたり当社に提供された個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い慎重に取り扱うものとします。
  2. (2)当社は、会員が本サイトの特定のページにログインIDおよびパスワードを入力することで自由に自分の個人情報にアクセスし、登録された会員の個人情報が正確で最新のものであることを常に会員自身が確認できるようにします。
  3. (3)当社は、以下の通り安全性の高い技術を使用し、セキュリティーを高く保つことによって個人情報を守るものとします。
    1. 1. 本サイトでは、本条の目的を達するために、特殊暗号通信技術(Secure Socket Layer。以下、SSLといいます)を使用することにより個人情報を暗号化します。
    2. 2. 会員の利用環境がSSLに対応していないことにより、会員がSSLを利用せずに通信を行い情報が漏洩した場合、当社は一切の責任を負いません。
  4. (4)当社は、法律に基づき開示しなければならない場合、または次の目的で開示が必要とされると合理的に判断できる場合には、個人情報を開示することがあります。
    1. 1. 当社または本サイトのビジネスパートナーに対して行われる公的機関からの要請に応じるため
    2. 2. 当社またはビジネスパートナーの権利または財産を保護あるいは防御するため
    3. 3. 当社またはビジネスパートナーの従業員または一般公衆の身体の安全を確保する目的で、緊急に行動をとるため
第10条(クレジットカード情報を含む個人情報に関して)
当社が会員からクレジットカード情報(カード名義・カード番号・有効期間)を取得する目的ならびにクレジット情報の取得者名、提供先名、保存期間は以下の通りです。
  1. (1)利用目的
    ご購入した製品およびサービスの代金を決済するため
  2. (2)情報の取得者名
    江原道株式会社 個人情報保護管理責任者
  3. (3)情報の提供先名
    会員がクレジットカード決済時に利用したクレジットカード会社
  4. (4)保存期間
    代金決済を行ったときから最長5年間
ただし、前記にかかわらず、当社の都合により、クレジットカード情報を抹消する場合があります。
第11条(権利の貸与・譲渡等の禁止)
会員は、本サービスを利用する権利を第三者に貸与、譲渡等しないものとします。
第12条(宣伝物等の送付)
会員は、当社が会員に対して、本サービスの利用実績に基づき、会員情報誌、催物の案内、ダイレクトメール、ダイレクト電子メール、メールマガジン、宣伝印刷物、その他の情報を送付あるいはその他の方法により提供することに同意するものとします。 ただし、当該情報が不要の場合は、会員から当社に対し連絡することにより、会員は、かかる同意を行わないこと、または撤回することができます。その場合、当社はただちに当該情報の提供を止めるものとします。
第13条(営業活動の禁止)
会員は、本サービスを営業活動、転売等の営利を目的とした利用ならびにその準備を目的とした利用を行わないものとします。
第14条(本製品・本サービス内容の変更・一時停止・中止等)
  1. (1)当社は、本製品・本サービス内容の変更が必要と判断した場合、会員に通知することなく、その必要な変更を行うことができるものとします。
  2. (2)当社は、以下の場合において会員の承諾を得ることなく、本製品・本サービスの全部または一部の提供の一時的な停止をすることができるものとします。
    1. 1. 本製品・本サービス用設備の保守または工事が必要な場合
    2. 2. 本製品・本サービス用設備に障害が発生した場合
    3. 3. 第一種電気通信事業者またはその他の電気通信事業者の提供する電気通信役務に起因して電気通信サービスの利用が不能になった場合
    4. 4. その他、運用上または技術上の問題により、当社が必要と判断した場合
  3. (3)当社は、相当の周知期間をもって会員に対し通知した場合、本製品・本サービスの全部または一部を中止することができるものとします。
  4. (4)前項の通知は、当社の本サイト上での掲示、電子メール、会員情報誌、ダイレクトメール等の印刷物で通知するものとします。なお、当該通知の効力は、当社が掲示・配信・発送した時点で発生するものとします。
  5. (5)当社は、前項の通知によって本製品・本サービスを終了した場合、当該終了に伴い生じる損害賠償、損失補填その他の費用の補償等の責任を一切負いません。
第15条(禁止事項)
会員は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行わないものとします。
  1. (1)本サービスにより利用しうる情報を改ざん・消去する行為、または事実に反する情報を送信・掲示する行為
  2. (2)ログインID、パスワードを公開する行為
  3. (3)他の会員のログインIDおよびパスワードを盗用する行為
  4. (4)虚偽の情報または他人の情報を登録する行為
  5. (5)当社、ビジネスパートナー、他の会員または第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
  6. (6)当社、ビジネスパートナー、他の会員または第三者を差別もしくは誹謗中傷し、または名誉もしくは信用を傷つける行為
  7. (7)当社、ビジネスパートナー、他の会員または第三者の財産、プライバシー、肖像権もしくはパブリシティ権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
  8. (8)当社、ビジネスパートナー、他の会員または第三者に対して無断で広告・宣伝・勧誘等の電子メールを送信する行為、当社、ビジネスパートナー、他の会員または第三者が嫌悪感を抱く電子メールを送信する行為、 他者のメール受信を妨害する行為、ならびに連鎖的なメール転送を依頼する行為および当該依頼に応じて転送する行為
  9. (9)有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
  10. (10)当社、ビジネスパートナー、他の会員または第三者に不利益を与える行為
  11. (11)犯罪に結びつく行為
  12. (12)国内外の他のネットワークを経由して通信を行う場合において、経由するネットワークの規則に反する行為
  13. (13)本サービスを営利目的で利用する行為
  14. (14)その他本サービスの運営を妨げるような行為
  15. (15)その他公序良俗、法令に違反しまたは違反するおそれのある行為
第16条(会員資格の取消会員提供情報の消去)
当社は、会員が第15条の禁止事項または以下の各号の一に該当した場合、当社の判断により、会員に通知することなく会員資格を取り消すことができるものとします。なお、当社は、当該取り消しにかかる一切の責任を負いません。
  1. (1)商品代金等の支払いの遅延または不履行があった場合
  2. (2)電話、Fax、電子メールその他の通信手段によっても、会員との連絡が取れない場合
第17条(損害賠償)
会員は、本規約またはその他諸規定等に違反する行為、不正な行為、違法な行為により、当社に損害を与えた場合、当社に対し、当社の被った損害の賠償をしなければならないものとします。
第18条(免責)
  1. (1)当社は、本サービスの利用または本サービスにより提供される情報等の利用により発生した損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、また一切の損害につき賠償する義務はないものとします。
  2. (2)当社は、本サービスの利用に際して、規約の変更、および本サービス提供の一時停止、本サービスの中止があった場合に、会員が被った損害または損失に対して、一切の責任を負いません。
  3. (3)当社は、会員が本サービスの利用によって、他の会員または第三者に対して損害を与えた場合、その一切の責任を負いません。
  4. (4)当社は、会員が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等、いかなる保証も行わないものとします。
  5. (5)当社は、会員が使用するいかなる機器、ソフトウェア等について、その動作保証を一切行わないものとします。
  6. (6)本サービスの利用に際し発生した電話会社または各種通信業者等より請求される接続に関する費用は、会員が負担するものとし、当社は、一切の負担を行わないものとします。
  7. (7)当社は、会員が本サービスを通じて登録、提供した情報が当社の責によらない事由により消失した場合、免責されるものとします。

販売業者:江原道株式会社
個人情報保護管理責任者:
所在地:〒106-0045 東京都港区麻布十番3-1-6
連絡先:TEL 03-6744-2920

2005年11月1日 制定
2012年7月31日 改定
2014年3月14日 改定

プライバシーポリシー

制定日 2005年4月1日
最終改定日 2013年7月1日
江原道株式会社

【個人情報に関するお問い合わせ窓口】

江原道株式会社 個人情報保護管理責任者

電話 : 03-6744-2920 FAX : 03-6400-3411
e-mail : info@kohgendo.com

江原道株式会社は、自然派化粧品の通信販売を事業領域としており、個人情報保護という社会的責任を果たしていくことは今後ますます重要であると考え、事業活動において個人情報保護の適切な取扱い、並びに安全管理に取組むことが重要な社会的責任であると認識し、次の通り個人情報保護方針を設定します。

第一条個人情報の収集と利用
当社は、個人情報の収集・利用・提供・預託を行う場合、収集目的を明確にした上で、本人の同意の下で行います。また、個人情報の利用は、収集目的の範囲内に限り、その収集目的から逸脱しない範囲とし、そのための措置を講じます。
第二条個人情報の管理と保護
個人情報の管理は厳重に行うこととし、お客様にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することは致しません。
また個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な処置を行います。
万一、事故が発生した場合、その原因を特定し、改善措置・予防措置を講じます。
第三条準拠法等
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、指針その他の規範を遵守致します。
第四条個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善
当社では、個人情報保護に関するマネジメントシステムを定め、その管理と運用の体制と仕組みについて継続的改善を実施致します。
第五条苦情および相談への対応
当社では、個人情報保護を始めとするお客様の苦情および相談に適切に対応させていただくため、専用のお問い合わせ窓口を設置しております。

ウェブサイトにおける取扱いについて

江原道株式会社(以下、江原道)は、ウェブサイトにおける、お客様の個人情報を慎重に取り扱い、お客様のプライバシーを守るため、充分な対応を致します。

1.お客様の同意なく、個人情報を収集しません
ご提供いただいたお客様の個人情報は、カタログ・メール等の方法で、商品などのご案内をお送りする場合、またご注文、商品のお届けなどでお客様の意志により必要な場合に限りご使用させていただきます。
2.目的以外に利用する事はありません
お客様の同意なく、お客様の個人情報を収集・利用することはありません。ウェブサイトの一部のコンテンツ(メンバー登録・お問い合わせ等.)では、お客様の同意の上で個人情報をご登録していただく場合がありますが、その内容はサービスの提供に必要となる最低限のものです。
3.第三者へ公開は致しません
本サイトへ提供されたすべてのお客様の個人情報は、ご本人の同意なしに第三者へ公開・貸与・譲渡することは一切ございません。ただし、以下のような場合、許可なく個人情報の公開を行う場合があります。
  1. 1.本サイトを訪れる他のお客様に損害を与えたり、干渉したりする可能性のある人物の特定、
     または、その人物に連絡を取る場合
  2. 2.法的な手段に訴えるために正当な理由があるとみなされる場合
4.お客様の個人情報は適切に管理いたします
江原道は、個人情報管理責任者が適切な管理の下、情報の外部への流出防止に努めています。また外部からの不正なアクセス、または紛失、破壊、改ざん等の危険に対しても、適切な安全対策(ファイヤーウォールの設置等)を講じて、お客様の個人情報の保護に努めています。
5.お客様の個人情報は適切に管理いたします
お客様は、いつでもご自身の個人情報を簡単に削除し、編集しまたは変更することができます。また、お客様に配信しているE-mailにつきましては、いつでも簡単に登録・配信停止することができます。
6.ご購入履歴などを保存利用しています
ご提供いただいたお客様の個人情報は、カタログ・メール等の方法で、商品などのご案内をお送りする場合、またご注文、商品のお届けなどでお客様の意志により必要な場合に限りご使用致します。
7.プライバシー保護のためSSLを使用しています
江原道Webサイトでは、お客様のプライバシーを確実に守るために「SSL」と呼ばれる特殊暗号通信技術を使用しています。この暗号技術を利用し、お客様の「お名前」「ご住所」「お電話番号」「決済情報」などの個人情報を暗号化しています。お客様の大切な個人情報はしっかりと守られておりますので、安心して本サイトをご利用ください。情報の入力画面では、URLが「https://」と表示され、ブラウザの右下に「鍵」の印が表示されます。 この状態で通信が暗号化モードに入り、お客様の情報が保護されていることを意味します。
  • 会社などご利用の環境によって、プロキシサーバと呼ばれるセキュリティーシステムがSSLに対応していない場合がございます。この場合は会社のネットワーク担当の方にご相談ください。
  • SSLを利用せずに通信を行い情報が漏洩した場合の責任は、江原道では負うことはできませんのであらかじめご了承ください。SSLが利用できない場合は、お電話などのご注文方法をご利用ください。

個人情報の取扱いについて

1.事業者の名称
江原道株式会社
2.個人情報の管理者の氏名、所属および連絡先
管理者名 : (個人情報保護管理責任者)
所属部署 : フルフィルメント部
連絡先 : 03-6744-2920
3.個人情報の利用目的
分類 利用目的
(1)ご本人より書面等に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的
 1 お客様情報 当社の製品・サンプル・プレゼント・懸賞等の発送並びに製品・サービス等のご案内、各種お問い合わせに対する対応
(2)本人から直接書面以外により取得する場合の利用目的
 1 お客様から電話で入手する
  情報(音声録音データ)
コールセンター対応業務の遂行
4.個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
  1. 1.ご本人様の同意がある場合
  2. 2.法令に基づく場合
  3. 3.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
5.個人情報の取扱いの委託
当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために当社に代わってDM等の発送業務の一部を外部に委託しております。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがありますので、この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させております。
6.個人情報の開示等の請求
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社問い合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様のご本人確認をさせていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「開示等の求めに応じる手続きに関する事項」をご覧ください。
7.個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

【苦情相談等お問い合わせ窓口】
お客様の個人情報に関する苦情その他ご相談に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受け付けております。
〒106-0045 東京都港区麻布十番3-1-6
TEL 0120-700-710 FAX 0120-78-4660
江原道株式会社 個人情報問い合わせ係

開示等の求めに応じる手続きに関する事項

当社は、保有する個人情報の本人またはその代理人(法定代理人または委任に基づく代理人)から「利用目的の通知、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止の求め」(以下「開示等の求め」という。)につき、以下の手続きにより対応いたします。

【開示等の求めのお申し出先】

開示等の求めは、下記の窓口宛に、所定の書式(「個人情報の開示等の請求書」)に必要書類を添付の上、郵送にてお送りください。なお、郵送以外でのお申し出は、お受けいたしかねますので、その旨ご了承の程お願いいたします。

お申し出窓口
〒106-0045
江原道株式会社 個人情報保護担当

【開示等の求めを行うための書式】

ご本人がご自身を識別できる開示対象個人情報について、開示等を求める場合は、(書面様式)「個人情報の開示等の請求書」(PDF形式)をダウンロードして使用し、必要事項をご記入の上、必要書類を添付して、所定のいずれか提出してください。

【開示等の求めに際し、「本人の知り得る状態に置くべき事項」】

1. 事業者の名称
江原道株式会社
2. 個人情報保護管理責任者
電話 : 03-6744-2920 FAX : 03-6400-3411
e-mail : info@kohgendo.com
3. 開示対象個人情報の利用目的
取引先情報 商談、お問い合わせおよび業務上の連絡、受発注業務、請求支払業務のため
社員情報 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
採用応募者に
関する個人情報
採用業務管理、応募者との連絡のため
お問い合わせ者の
個人情報
お問い合わせに対する回答のため