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【重要なお知らせ】配送会社変更について

2020/03/06
平素は、Koh Gen Do化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、お客様へのサービス維持・向上のため、2020年5月発送分より、商品の配送を「ヤマト運輸株式会社の宅急便」から「佐川急便株式会社の飛脚宅配便」へ変更いたします。

配送業者変更に伴い、下記の通り一時的に商品のご注文や発送の休止などが発生いたします。

お客様には、ご不便をおかけいたしますが、商品のお届けには余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。


【 配送業者について 】
4月発送分まで
ヤマト運輸株式会社 宅急便

5月発送分より
佐川急便株式会社 飛脚宅配便

※佐川急便 飛脚宅配便に変更後、
「12時-14時」「18時-21時」の時間帯指定が可能となります。
※今後ヤマト運輸の営業所止めはご利用いただけませんので、必要な方は会員登録情報の変更をお願いいたします。



【 オンラインショップのご注文
およびご利用の一時停止 】

停止期間
4月28日(火)9時~4月30日(木)9時まで


【 配送日時指定のご利用について 】
5月以降の配達日時指定につきましては、5月7日(木)9時以降のご注文分より再開いたします。

5月7日(木)8時59分までのご注文
5月の配達指定「不可」

5月7日(木)9時以降のご注文
5月の配達指定「可能」


【 商品の発送について 】
4月29日(水)~5月5日(火)の期間中は、商品発送を停止いたします。
4月中の配達(ヤマト運輸での配達)をご希望のお客様は、以下日程までにご注文ください。

お電話でのご注文
4月28日(火)正午のご注文分まで

はがき・FAXでのご注文
4月27日(月)到着分まで

オンラインショップ
4月28日(火)8時59分ご注文完了分まで


これからも、お客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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