江原道 ファンデーション・化粧下地・スキンケアのオンラインショップ

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ご利用ガイド
定期便について
定期便とは

定期便とは毎回ご注文いただかなくても、ご希望の商品をご希望の日に特別価格でお届けする便利でお得な定期購入システムです。

詳細は<こちら>からご確認ください。


定期便のしくみ
(1)同一商品を2回以上お受取りいただくことが原則となります。

2回お受取りいただくまではお申込み商品の各種変更・休止・終了はできませんので、ご了承ください。

(2)定期便のお届けサイクル

お届けサイクルは「1ヵ月に一度」「2ヵ月に一度」「3ヵ月に一度」の3コースから商品ごとにお選びいただきます。

(3)お届け先が選べます。

お届け先をご確認いただき、基本住所以外へお届けをご希望される場合は「別の住所に送る」をクリックしてください。

(4)毎回お届け指定日、時間帯指定について

お届け指定日、時間帯指定のご希望がある場合は、「配送希望日時」よりお選びください。

ご指定がある場合:次回以降もこの時お選びいただいた日時にお届けさせていただきます。

ご指定がない場合:初回は最短にてお届けし、2回目以降はその1ヵ月後(または、サイクルにより2ヵ月後、3ヵ月後)にお届けいたします。

(5)お支払い方法

お支払い方法は「クレジットカード」「代金引換」「郵便・コンビニ振込」からお選びいただけます。

※当社規定により「郵便・コンビニ振込」がお選びいただけない場合がございます。
※詳しくはご利用ガイド「お支払方法」をご確認ください。


お申込後の内容確認

定期便のお申込状況につきましては、マイページ「定期お届け情報一覧」よりご確認いただけます。


ポイント・各種クーポンについて
ポイント加算について

定期便でもポイントをプレゼントいたします。 オンラインショップで定期便をお申込いただいた場合、初回お届け時には6%、2回目以降のお届け時には毎回5%のポイントをプレゼントいたします。 ポイント獲得のタイミングにつきましては商品の発送手続きが完了した時点で、保有されているポイントに加算されます。
※「郵振・コンビニお振込」の場合はお支払い金額のご入金が確認でき次第、加算させていただきます。

ポイント・各種クーポンとの併用

定期便は継続してご利用いただけますよう特別価格にてご提供しておりますので、ポイント・各種クーポン・バースデークーポンはご利用いただけません。定期便以外でのお買い物にご利用をお願いいたします。


お休みについて

商品が溜まってしまったなどお休みをご希望される場合は、お電話にて次回のお届けをお休みいただけます。お手数ですが下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
※お休み期間は前回お届けより6ヶ月までとさせていただきます。6ヶ月以上のお休みは定期便を終了とさせていただきますので、ご了承ください。


お申込内容の変更・終了

定期便の休止、終了または商品・本数などお届け内容の変更は、「お届け回数3回目(2回お届け後)」から承ります。 お手数ですが下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
※オンラインショップから、もしくはメールでのお問い合わせは承っておりませんのでご注意ください。


【ご注意ください】
※定期便終了後の商品購入は、通常価格となります。※再度、定期便をご利用になる場合は、お電話またはオンラインショップにて、改めてお申込みください。※定期便商品には、クーポン券やポイントのご利用はできません。※サービス 内容(定期購入システム)は、予告なく変更させていただく場合がございます。※お届け商品のご入金が、お届け日より3ヵ月以上ご確認ができない場合は、予告なく定期便を終了させていただきます。


よくあるご質問
定期便を一度終了したら、再び申込できますか?

お申込みいただけます。ただし新規のお申込み扱いとなりますので、同一商品を2回以上お受取りいただくことが原則となります。商品を2回お受取りいただくまでは、お申込み内容の各種変更はできませんので、ご了承ください。

返品はできますか?

定期便は継続してご利用いただけますよう特別価格にてご提供しておりますので、返品はいたしかねます。ご了承ください。なお、使用感をお試しいただける「オリエンタルプランツ スキンケアトライアルセット」、またはサンプルをご用意しております。サンプルをご希望の際はお電話にてお問い合わせください。

※サンプルはお一人様1回のお届けとさせていただき、ご用意できない商品もございます。ご了承ください。