Newsお知らせ一覧

  • 2026.04.28

    【重要】ゴールデンウィーク期間の発送およびお問い合わせについて
    平素は、KohGenDo化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    KohGenDo公式オンラインショップのゴールデンウィーク期間中の営業および商品発送につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。

    【ゴールデンウィーク期間中の休業期間】
    誠に勝手ながら、以下の期間中は発送業務およびカスタマーサポート業務を休業とさせていただきます。
     4月29日(水)、5月2日(土)~5月6日(水)

    【ゴールデンウィーク期間中の発送について】
    4月30日(木)までのご注文は、通常通り発送いたします。
    5月1日(金)以降のご注文につきましては、5月7日(木)より順次発送となります。
    ※ご注文方法(お電話・オンライン)や受付時間により、発送日が前後する場合がございます。
    ※ゴールデンウィーク期間中はご注文が集中するため、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
    ※日時指定をいただいた場合でも、ご希望に添えない場合がございます。

    【お問い合わせについて】
    ゴールデンウィーク明けはご注文・お問い合わせが集中するため、お電話がつながりにくくなる場合や、回答までにお時間をいただく場合がございます。
    オンラインショップからのお問い合わせにつきましては、5月7日(木)以降、順次対応いたします。
    お急ぎでない場合は、「ご利用ガイド」をご活用ください。

    お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


    江原道株式会社
  • 2026.04.15

    【重要】新サービス「定期おまとめ割」開始のご案内
    平素は、KohGenDo化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    このたび、お客様にさらに便利に、そして長く美しさをサポートさせていただきたいという想いから2026年4月15日( 水)より「定期おまとめ割」を開始する運びとなりましたので、ご案内申し上げます。
    本サービスは、対象商品を複数おまとめいただくことで定期便の割引率がアップし、単品でのご注文よりもさらにお得にご利用いただける仕組みです。

    すでに本サービスの対象となる、同一商品を複数個で定期契約いただいているお客様につきましては、新サービス開始に伴い、2026年4月15日(水)お届け分より、順次「定期おまとめ割」の特別価格を適用させていただきます。
    定期おまとめ割への切り替えにより、これまで以上に充実したスキンケアライフをお得にお楽しみいただけます。
    この機会にぜひ、お得な定期おまとめ割へのお切り替えをご検討くださいませ。
    ≫詳しくはこちら

    ■ 定期おまとめ割開始日:2026年4月15日(水)~
    ※すでに定期便をご利用いただいている方でおまとめ割への切り替えをご希望の場合は、定期便お届け予定日の8日前までにご連絡をお願いいたします。

    ■ お申込み方法
    【すでに定期便をご利用いただいている方】
    新サービスの切り替えは現在、お電話でのみ承っております。
    0120-1107-76
     [月~金] 9:00~18:00 [土・日・祝] 休

    ※おまとめ定期便のWEBでのお手続きについては、準備を進めております。
    ご利用可能となりました際には、下記専用ページと、お知らせにてご案内いたします。
    ≫専用ページはこちら

    【新規で定期便をお申込みの方】
    オンラインショップ・お電話いずれのご注文でも、対象アイテムの定期便を2点以上お申込みいただくと、自動的におまとめ割引が適用されます。


    これからも、より充実したスキンケア体験をお届けしてまいります。
    今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

    江原道株式会社
  • 2026.03.04

    【重要】amazon payでの決済エラーについて
    平素は、KohGenDo化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    現在、Amazon Payにおきまして決済エラーが発生しております。
    お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

    恐れ入りますが、エラーが表示された場合は、クレジットカード払い・コンビニ後払い・代金引換など、他のお支払い方法をご利用くださいますようお願い申し上げます。

    ≫お支払方法はこちら

    現在、原因の究明および早期解消に向けて対応を進めております。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    江原道株式会社
  • 2026.02.24

    【お知らせ】2026年3月2日(月) UVフェイスパウダー、UVプレストパウダー発売のお知らせ
    日頃よりKoh Gen Do化粧品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

    UVフェイスパウダーとUVプレストパウダーを 2026年3月2日(月)より夏季限定・数量限定で発売いたします。

    日本の夏は、静と動、陰と陽が溶けあう季節。
    その調べを映すためにKoh Gen Do が選んだのは、二つの白。
    “朝の静けさ”と”日中のきらめき”です。
    2026年のUVシリーズは、すべての美容成分*1 を厳選した国産美容成分*1に。
    さらに崩れにくく、長時間美しい仕上がりがキープできるよう、機能性パウダーを強化しました。

    和の恵みを重ね、肌と心に癒しを届ける、新たなUV シリーズの誕生です。

    *1 保湿・整肌成分

    UVフェイスパウダー
    全3色 ソフトベージュ/クリスタルピンク/ミントラテ
    SPF50+ PA++++ 専用パフ1個付
    6g 各2,970円(税込)

    UVプレストパウダー
    全2色 ナチュラルベージュ/ミントラテ
    SPF50+ PA++++ 専用パフ1個付
    7g 各4,950円(税込)

    合成香料・合成色素・石油系鉱物油・紫外線吸収剤・パラベン・アルコール不使用 敏感肌パッチテスト済み(すべての方に皮膚刺激が起こらないというわけではありません)

    発売日をどうぞお楽しみに。

    江原道株式会社
  • 2025.12.24

    【重要】メイクアップ カラーベース販売終了のお知らせ
    平素は、KohGenDo化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、江原道公式オンラインショップ・直営店舗では、下記商品の販売を終了させていただくことになりました。ご愛顧いただきましたお客様にはお詫び申し上げますとともに、これまでご愛用いただきましたことを心より御礼申し上げます。

    【2026年2月1日(日)販売終了商品】
    メイクアップ カラーベース

    ※在庫状況によっては、時期を前倒しての販売終了となる可能性がございます。
    ※江原道公式オンラインショップ・直営店舗以外の販売につきましても、在庫限りでの販売終了を予定しております。

    また、2025年2月2日(月)より、新しく下記商品が発売となります。
    パワーアップした商品を、ぜひお試しください。

    【2026年2月2日(月)販売開始商品】
    ザ・スキンウエイク 発酵液プライマー スムースカラーコントロール
    ザ・スキンウエイク 発酵液ファンデーション フィルタリングクリーム(レフィル&パフ)

    これからも、より良い商品・サービスをお届け出来るよう取り組んでまいりますので、引き続き、KohGenDo化粧品のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    江原道株式会社
  • 2025.09.30

    【重要】【Koh Gen Doを名乗ったDMにご注意ください】
    平素は、KohGenDo化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    現在、Instagramにて【公式DM専用アカウント】というアカウントから
    Koh Gen Doを名乗り「モニター企画」に関するDMが送られています。

    Koh Gen Do公式アカウントでは、モニター企画を実施しておらず
    フォロワー様へDMをお送りしておりません。
    もしそのようなDMが届いた場合は、返信やURLを開くなどの操作はなさらず
    破棄していただけますと幸いです。

    この度はご心配とご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、引き続き努めてまいります。

    江原道株式会社
  • 2025.09.26

    【重要】クレンジングウォーター リニューアルのご案内

    日頃よりKoh Gen Do化粧品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

    Koh Gen Doでは、「肌へのやさしさ」と「機能性」を重視した、妥協のない製品開発を続けております。

    このたび、多くのお客様に長年ご愛用いただいてまいりました「クレンジングウォーター」が、「もっと肌にやさしく、しっかり落ちる、たっぷりうるおう」をコンセプトに進化を遂げ、より一層ご満足いただける仕様へとリニューアルいたします。

     

    新たな製品名は、「THE SPA クレンジングローション」
     

    鹿児島県垂水の温泉水(*1)をたっぷり89%使用。天然の高機能温泉水(*1)がメイクになじみ、スッキリ落としながら、湯上りのようなうるおい肌へ整えます。

    また、日本各地から厳選した植物の力が毛穴や角質・くすみ(*2)までをケア(*3)。摩擦レス処方、ストレスフリーで毎日使える温泉美容液クレンジングとして生まれ変わります。

     

     

    THE SPA クレンジングローション
    400mL :¥3,960(税込)
    300mL :¥3,300(税込)
    専用ポンプ(別売り):¥352(税込)※300mL/400mL 対応
    クレンジングシート/10枚入(65mL):¥770(税込)

     

    ■リニューアル発売日:2025年 11月 4日(火)

     

    どうぞ楽しみにお待ちくださいませ。

     

    今後も、皆さまの肌と心に寄り添い、日常をより豊かにする製品をお届けしてまいります。

    変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

     

     

    (*1) 保湿成分 (*2) 乾燥による (*3) 肌のキメを整えること

  • 2022.06.03

    偽造品・非正規品に関する重要なお知らせ
    このたび、弊社製品「クレンジングウォーター」に酷似した「偽造品」が販売されていることが判明いたしました。

    詳細はこちらをご覧ください