日頃より、Koh Gen Do化粧品をご利用いただき誠にありがとうございます。

連日の猛暑により、製品の取り扱いについてご注意いただきたい点がございますので、ご案内申し上げます。

当店でお取り扱いしている製品は、すべて品質および安全性の確認試験を行っておりますので、安心してお使いいただけます。

宅配便でのお届け時、車内温度の上昇により製品自体が温かくなっている場合がございますが、品質に問題はございません。
ご使用の際は、常温に戻してからお使いいただきますようお願いいたします。

なお、ご自宅に製品が届きましたら、極度に高温または低温の場所や直射日光のあたる場所を避けて、
温度変化の少ない常温の場所で保管していただきますようお願い申し上げます。

万が一、通常と異なる状態が見られる場合には、お手数をおかけいたしますが下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-1107-76 （月～金 9：00～18：00【土・日・祝】休）


今後もより良い商品やサービスをご提供できますよう努めて参りますので、
引き続き、Koh Gen Do化粧品のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


江原道株式会社

日頃より、Koh Gen Do化粧品をご利用いただき誠にありがとうございます。

2025年7月1日(火) より、スキンケア定期便の解約方法を、下記のとおり変更いたします。

●定期便解約受付方法
下記フリーダイヤルにて承ります。
フリーダイヤル：0120-1107-76　（月～金 9：00～18：00【土・日・祝】休）

誠に恐れ入りますが、マイページやお問い合わせフォームからの解約手続きはご利用いただけません。
お手続きに際しご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

江原道株式会社

2025年6月26日　更新

平素は、KohGenDo化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

「フェイスパウダー」「ナチュラルライティングパウダー」の詰め替え用新発売および価格改定につきまして、下記の通りご案内いたします。

■詰め替え用新発売
Koh Gen Doでは肌と環境にも配慮した取り組みとして、「フェイスパウダー」「ナチュラルライティングパウダー」の既存容器を継続して使える、お得な詰め替え用をご用意いたしました。

発売日：2025年5月1日(木)

フェイスパウダー詰め替え用
全2色（スノーホワイト/ラベンダーピンク）
容量：12g
価格：2,530円（税込）
香料・合成色素・石油系鉱物油・パラベン不使用

ナチュラルライティングパウダー詰め替え用
容量：12g
価格：2,530円（税込）
香料・合成色素・石油系鉱物油・パラベン不使用


■価格改定
Koh Gen Doでは「良い品質の製品を、よりお求めやすい価格でお届けする」を第一に企業努力を続けて参りましたが、昨今の原材料や資材の高騰、物流費など諸費用の上昇を受け、慎重に検討を重ねた結果、下記の通り商品の価格を改定させていただくこととなりました。

価格改定日：2025年5月1日(木)

フェイスパウダー25g（スノーホワイト）
　現在の価格：6,050円（税込）→ 改定後の価格：6,820円（税込）

フェイスパウダー12g（スノーホワイト/ラベンダーピンク）・ナチュラルライティングパウダー12g
　現在の価格：3,080円（税込）→ 改定後の価格：3,630円（税込）


今後もより良い商品やサービスをご提供できますよう努めて参る所存でございますので、ご理解を承りますようお願い申し上げます。

江原道株式会社

平素は、KohGenDo化粧品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

さて、Koh Gen Doでは「良い品質の製品を、よりお求めやすい価格でお届けするを第一に企業努力を続けて参りましたが、昨今の原材料や資材の高騰、物流費など諸費用の上昇を受け、慎重に検討を重ねた結果、下記の通り商品の価格を改定させていただくこととなりました。

■価格改定日：2024年10月1日(火) 10:00（予定）

■価格改定する商品： オールインワン モイスチャー ジェル リッチ
　現在の価格：
通常価格/5,940円（税込）+送料660円　定期お得便価格/ 5,640円（税込）+送料無料

　 改定後の価格：
通常価格/6,640円（税込）+送料660円　定期お得便価格/ 5,640円（税込）+送料無料

今後もより良い商品やサービスをご提供できますよう努めて参る所存でございますので、ご理解を承りますようお願い申し上げます。

江原道株式会社

日頃より、Koh Gen Doをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、スキンケア定期便をより便利にご利用いただけるよう、配送パターンを新しくいたします。

従来の配送パターンに加え、週間隔と曜日で選ぶパターンおよび、日数間隔で選ぶパターンを増やし、お客様のライフスタイルに合わせてご利用いただけるようになります。


【従来の配送パターン】
●月間隔で選ぶ
　「1ヶ月ごと」「2ヶ月ごと」「3ヶ月ごと」



【新しい配送パターン】
下記の中からお好きな配送パターンをお選びいただけます。

●月間隔で選ぶ
「毎月ごと」「２ヵ月ごと」「3ヵ月ごと」「4ヵ月ごと」「5ヵ月ごと」「6ヵ月ごと」

●週間隔と曜日で選ぶ 「第1週ごと」「第2週ごと」「第3週ごと」「第4週ごと」
　　　　　＋
「月」「火」「水」「木」「金」「土」「日」

●日数間隔で選ぶ
「45日ごと」「60日ごと」「75日ごと」「90日ごと」


これからも皆様に満足していただけるよう、サービス改善に努めてまいります。
今後ともKoh Gen Doをよろしくお願いいたします。